Experte en management et en relation client, Jennifer Tranchant rejoint Vroomly en tant que directrice de l’expérience client (CXO). Avec plus de dix ans d’expérience dans des environnements internationaux et innovants, elle apporte un leadership inclusif, une vision stratégique et un engagement fort à construire des équipes performantes et centrées sur l’expérience client, des atouts clés pour soutenir la croissance internationale du groupe.
Jennifer Tranchant est diplômée d’une licence et d’un master en Sciences politiques et Relations internationales obtenu à l’ICES – Institut catholique de Vendée (2018). Elle a su mener de front son cursus universitaire et un parcours au sein du groupe McDonald’s, où elle a gravi tous les échelons jusqu’à occuper le poste de manager. De cette expérience, elle a tiré le goût du management inclusif.
Installée à Lisbonne depuis sept ans, Jennifer a occupé plusieurs postes à responsabilité dans des entreprises internationales (Uber, LifeScan), dont ceux de Team Leader et Senior Team Leader chez Dashlane (2021-2025). Elle y a confirmé son expertise dans la structuration et le pilotage d’équipes internationales.
Trilingue (français, anglais, portugais), elle dispose d’un parcours allant de la direction du service client à la stratégie de vente, lui conférant une vision complète du parcours client et des leviers de génération de revenus. Elle est reconnue pour son sens du management participatif, sa vision stratégique et son engagement à bâtir des équipes performantes et centrées sur l’expérience client.
