Sur les douze derniers mois, Sensefuel a de nouveau creusé l’écart sur son marché en annonçant la signature de nombreux nouveaux clients d’envergure sur l’ensemble des segments du retail. Cette performance s’explique notamment par l’approche unique et pragmatique de l’éditeur qui propose lors de chaque nouvelle opportunité un test sans engagement permettant de valider la pertinence de son offre en condition réelle. Citons par exemple SPEEDWAY qui a mesuré en trente jours de test A/B un gain de plus de 24 % sur le taux de conversion de la recherche.
Au-delà de l’acquisition de nouveaux clients, Sensefuel s’est également illustré par sa capacité à étendre sa collaboration chez ses clients existants. Dans ce contexte, Yves Rocher a renforcé son partenariat avec l’éditeur en déployant sur 18 pays de nouveaux parcours hyper-personnalisés. Après le Search, les pages de navigation et les recommandations produits sur l’ensemble du site bénéficient désormais du capacitif unique d’hyper-personnalisation de Sensefuel.
Enfin, Sensefuel a continué à se développer sur le segment B2B notamment avec les sociétés MATHON et NOLLET qui lui ont fait confiance dans des contextes techniques complexes : Marketplace, gestion des prix dynamique pour les clients, etc.
Une solution enrichie à la pointe de l’innovation
L’équipe R&D a lancé en 2025 un nouveau capacitif conversationnel de recherche. Ainsi, un assistant de vente IA, qui se déploie facilement en complément de la recherche classique, permet à chaque client de Sensefuel de proposer une expérience riche en langage naturel, qui écoute et comprend chaque demande client et l’oriente vers les meilleurs produits.
Stéphane Vendramini, CEO de Sensefuel « Proposer aux marques et enseignes une plateforme qui leur permet de déployer des parcours de recherche et découverte de produits incitatifs, conversationnels, sans friction et hyperpersonnalisés est au centre de notre stratégie de croissance. Nos clients pourront alors créer des expériences singulières adaptées aux exigences de l’ère du commerce prédictif dans laquelle nous sommes entrés et bénéficier des apports de l’IA. »
